Le traitement des commandes se fait du lundi au vendredi. Sous réserve de la disponibilité des produits, toute commande passée avant 12H sera traitée le jour même.

Une commande passée après 12H sera traitée le lendemain (samedi dimanche et jours fériés exclus).

 

Le produit sera livré à domicile en 1 à 3 jours ouvrés.

Les délais annoncés ne sont pas contractuels et un éventuel retard de livraison ne donne pas droit à des dommages et intérêts de la part de SymbioCen SAS.

En cas d'absence lors d'une livraison à Domicile, un avis de passage sera déposé chez le client par le transporteur.

Le client devra recontacter lui-même le transporteur au numéro de téléphone indiqué sur l'avis de passage afin de fixer un deuxième rendez-vous. 

Le client doit s’assurer à la livraison de l’absence de détérioration du colis.

En cas de problème, la livraison doit être refusée et un courriel doit être envoyé à SymbioCen SAS.