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Je me suis trompé dans ma commande et vous m’avez livré : que dois-je faire ?

Nous sommes très soucieux de votre satisfaction : c’est pourquoi vous disposez d’un délai de 7 jours francs à compter de la livraison de votre commande pour nous retourner un article qui ne vous conviendrait pas.

SymbioCen SAS s’engage à concéder un avoir ou à rembourser l’article sous réserve que celui-ci soit retourné intact dans son emballage d’origine, sans trace d’utilisation et accompagné de la facture d’origine à imprimer à l’adresse SymbioCen SAS, 2 rue Bourgelat, 21200 BEAUNE.

Les articles retournés incomplets, abîmés, endommagés ou salis par le Client ne sont ni repris, ni remboursés.Les frais de retour sont à la charge du client.

Pour effectuer un retour, veuillez nous contacter par courriel.

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